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Questions fréquentes

Installation

Oui, suivez notre tutoriel d’installation pas à pas et soyez surpris(e) de la facilité d’installation d’élOvi eau. Pour élOvi elec des notions d’électricité sont recommandées.

Oui, l’encombrement des 3 modèles a été optimisé pour pouvoir être facilement installé sous un évier.

Oui, vous pouvez l’installer dans une pièce où il y a une arrivée d’eau comme le cellier par exemple. Vous pouvez également amener le tuyau d’eau purifiée jusqu’à votre évier. La longueur de tube blindé livré avec l’appareil est de 1,20 m. Pour toute longueur différente, commandez sur notre boutique le tube blindé de la longueur exacte qui va de l’appareil au robinet.

Non, vous avez le choix de placer un robinet 1 voie spécial eau purifiée ou remplacer votre robinet actuel par un de nos modèles 3 voies (eau du réseau chaud/froid + eau purifiée).

Pas du tout, pratiquement tous nos clients qui ont déménagé, ont amené avec eux leur dispositif élOvi.

Oui mais nous pouvons entrer en contact avec votre plombier et/ou électricien habituel

Selon le type d’installation électrique que vous avez : monophasé ou triphasé et suivant votre mode de chauffage, électrique ou non.

Modèles et performances

C’est votre niveau d’exigence sur la qualité de votre eau de boisson et de cuisine ainsi que votre budget qui déterminent votre choix. Tous nos modèles élOvi eau sont entièrement blindés aux ondes électromagnétiques. Ils sont tous munis de cartouches écologiques rechargeables et ont, donc tous, un coût d’entretien très peu onéreux (voir le détail dans “En savoir plus” des fiches produits)

  • élOvi eau (éco) est le moins cher de nos dispositifs et fonctionne sans électricité. Il vous délivre une eau de boisson et de cuisine de bonne qualité, purifiée par osmose inverse (membrane de 50 GPD) et stockée dans un réservoir acier, pour un maximum de 190 litres d’eau purifiée par jour. Pour que la qualité de l’eau soit optimale, ce modèle nécessite de tirer un minimum d’un litre d’eau purifiée à chaque utilisation. Il peut être amélioré et se transformer en élovi eau (R) grâce à notre module de transformation SÉPI que vous pourrez vous procurer plus tard et donc différer le coût financier.
  • élOvi eau (R) est équipé en série du dispositif SEPI, ce qui vous permet de pouvoir vous servir au verre tout en ayant une eau en quantité et de qualité supérieure au modèle éco (Membrane 100 GPD). Il vous délivrera un maximum de 380 litres d’eau purifiée par jour. 
  • élOvi eau (I) est notre dispositif de purification semi-professionnel par osmose inverse instantané (membrane 700 GPD). Il délivre une eau purifiée d’excellente qualité avec un débit d’eau instantané de, 1,5 litre/minute en moyenne. Il est équipé d’un contrôleur de conductivité permanent qui affiche à la demande la qualité de l’eau du réseau en entrée du dispositif et la qualité de l’eau purifiée en sortie. Vous pouvez ainsi contrôler, à chaque utilisation, sa performance de purification. Il vous délivrera un maximum de 2500 litres d’eau purifiée par jour.

La pression recommandée est de 3 bars. Si vous avez une pression inférieure, ajoutez alors à votre dispositif sa pompe booster correspondante (booster éco ou booster R) ou choisissez directement le modèle élOvi eau (I)

Nous vous garantissons un ratio de :

  • 1 litre d’eau purifiée pour 1 litre d’eau rejetée pour élOvi eau (I)
  • 1 litre d’eau purifiée pour 3 litres d’eau rejetée pour élOvi eau (R)
  • 1 litre d’eau purifiée pour 5 litres d’eau rejetée pour élOvi (éco)

Vous disposez d’une réserve d’eau purifiée de 5 litres en moyenne. Le réservoir se remplit automatiquement suivant votre besoin journalier.

Contrôle / Qualité

Tout simplement avec le mesureur de conductivité (TDS) qui est fourni avec chaque appareil.

Oui, nous vous le conseillons fortement car la législation interdit la consommation directe de ce type d’eau.

Dès les premiers jours, vous ressentirez les premiers effets dans votre corps car votre sommeil sera beaucoup plus régénérateur. Pour accélérer le processus d’auto-guérison, pensez aussi à élOvi eau.

Livraison

Nous fabriquons chaque dispositif élOvi à la commande en suivant un cahier des charges très précis car chaque dispositif est unique.
Un délai maximum de 3 semaines de livraison débute à partir de la réception de votre règlement.
Pour les autres produits, un délai maximum d’une semaine de livraison débute à partir de la réception de votre règlement.

Suivant le modèle commandé, vous allez recevoir 1 ou 2 colis.
Pour élOvi eau (R) et éco, 1 colis de dimension 50x40x30cm ou 50x40x40cm et d’un poids de 20 kg ou 23 kg suivant le robinet choisi.
Pour élOvi eau (I) 2 colis d’une dimension 50x33x25cm chacun et d’un poids total de 27 kg.
Pour élOvi élec vous recevrez 1 colis de la taille du coffret (voir descriptif) d’un poids de 13kg à 20kg selon le modèle choisi.

Nous avons choisi Chronopost pour les dispositifs élOvi.
Pour les autres produits nous expédions les commandes en colissimo.

Entretien et Garantie

Nos modèles sont tous équipés d’un manomètre en sortie du pré-filtre qui indique son état permanent et donc quand remplacer le filtre à l’intérieur (entre 2 et 3 ans). Le charbon de noix de coco est à changer suivant le nombre de litres d’eau annuels consommés (à changer entre 1 an et 2 ans). La membrane est à changer lorsque la performance du dispositif est inférieure à 85% (peut durer jusqu’à 4 ans).

Suivant la qualité de votre eau de réseau, le coût d’entretien moyen annuel des dispositifs élOvi eau R et éco est de 35 et 70 € par an. Pour le dispositif élOvi eau (I), le coût entretien annuel est de 70 à 150 €. Voir fiche de chaque modèle.

Nous fabriquons chaque appareil élOvi suivant un cahier des charges très précis et chaque dispositif est unique.
Un délai maximum de 3 semaines nous est nécessaire afin que vous receviez votre dispositif chez vous.

élOvi eau et élec sont garantis 3 ans à compter de leur date d’achat. Les accessoires et éléments d’entretien sont eux garantis 1 an.

Certification

Tous les composants d’élOvi sont certifiés NF et NSF.
En tant que fabricant, nous sommes soumis à la norme CE.

élOvi est une marque déposée.

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